สำเร็จได้ถ้าถ่ายทอดเป็น
![สำเร็จได้ถ้าถ่ายทอดเป็น สำเร็จได้ถ้าถ่ายทอดเป็น](/image/catalog/article/article/boss-paul_the-icon-group.jpg)
จะขายของได้ดีจำเป็นต้องมีทักษะในการสื่อสาร คนพูดดีกับคนพูดมากไม่เหมือนกัน บางคนพูดมากแต่ไม่มีสาระก็อาจทำให้คนฟังรำคาญและปิดใจไม่ฟังเราได้
คนที่เขาสื่อสารได้ดี เพราะเขามีข้อมูลเยอะหรือพูดง่ายๆก็คือ Input = Output ส่วนคนที่สื่อสารได้ไม่ดีเพราะเขาไม่มีข้อมูล หรือแทบไม่เคยInputอะไรที่มีประโยชน์เข้าไปเลย
เราจะเป็นนักสื่อสารที่ดีไม่ได้ถ้าเราไม่มีอะไรอยู่ในหัวเลยเลย เคล็ดลับของการสื่อสารที่ดีคือ สิ่งที่สื่อสารออกไปต้องมีลักษณะดังต่อไปนี้
Sharp = คม
Short = สั้นกระชับ
Got to the point = ตรงเข้าสู่ประเด็น
การที่เราจะทำแบบนั้นได้ เราจะต้องฝึก
- เสพคำคม เม็ดคำที่โดนใจคน อย่างเช่น "ขยันผิดที่ 10 ปีก็ไม่รวย" ประโยคนี้มันมีความหมายในตัวมันเลยไม่ต้องขยายความอีก
- ฝึกเป็นนักเล่าเรื่อง
- การตั้งคำถาม เราจะต้องฝึกเป็นคนที่ตอบคำถามด้วยคำถาม เพราะคนถามคือคนคุมเกมส์
ทั้งหมดที่เราจำเป็นต้องฝึกเพื่อที่เราจะต้องสื่อสารให้เข้าไปอยู่ในหัวใจคนฟังให้ได้นั้นเอง
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
นิทานพลิกชีวิต : พนักงานขายรองเท้า
โอกาสมันขึ้นอยู่กับมุมมองของแต่ละคน หลายๆคนปิดโอกาสของตัวเองเพียงเพราะเห็นแต่ความเป็นไปไม่ได้ แต่ในทุกๆวิกฤตจะมีคนพลิกชีวิตตัวเองจากสถานการณ์ที่ใครหลายๆคนเห็นแต่ความเป็นไปไม่ได้
ทำอย่างไร ให้คนมาซื้อสินค้าจากคุณ
หลักการเมื่อตั้งคำถามถูก แล้วได้คำตอบที่ใช่ หน้าที่ของเราก็ต้องทำให้สม่ำเสมอ ไม่ใช่ทำๆหยุดๆ มันบ่งบอกถึงความไม่เป็นมืออาชีพ และอย่าลืมว่า "ลูกค้าที่จะอยู่กับเรานานๆ เขาต้องการมืออาชีพ" ไม่ใช่มือสมัครเล่น
อย่ากลัวที่จะเปลี่ยนแปลง
ตั้งแต่โควิดเข้ามา ทำให้ธุรกิจออนไลน์เติบโตสวนทางกับธุรกิจอื่นๆที่บางส่วนจำเป็นต้องปิดกิจการไป แต่การทำธุรกิจออนไลน์นั้นไม่ใช่ว่าจะสำเร็จภายใน 1 วัน 1 เดือน หรือแม้กระทั่ง 1 ปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่ยังไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้
นิทานพลิกชีวิต : เศรษฐีกับสีเขียว
ถ้าเราไม่พอใจอะไรสักอย่าง สิ่งที่เราควรจะแก้ไขคือ "ตัวเรา" ไม่ใช่สิ่งแวดล้อมรอบๆตัวเรา เพราะเมื่อไหร่ที่เราแก้ไขที่ตัวเราเองได้ สิ่งแวดล้อมรอบๆตัวเรามันจะเปลี่ยนไปเอง